Polityka prywatności
Mając na uwadze ochronę prywatności Użytkowników Serwisu ZIKODERMO.PL wprowadza się niniejszą Politykę Prywatności.
I Najwazniejsze pojecia:
1. Administrator Danych Osobowych (dalej: „Administrator”) – podmiot, który decyduje o celach i sposobach przetwarzania danych osobowych; w niniejszej Polityce Prywatnosci rozumie sie przez to: Socrates Time sp. z o.o. z siedziba ul. Henryka Kamienskiego 51, 30-644 Kraków, KRS: 0000642366, NIP: 6772408879, REGON: 365650732.
2. Inspektor Ochrony Danych (dalej: „IOD”) – osoba fizyczna wyznaczona przez Administratora w celu nadzorowania stosowania przepisów ochrony danych w podmiocie, w którym zostala wyznaczona. Szczególowe dane kontaktowe IOD znalezc mozna w czesci III ponizej niniejszej Polityki Prywatnosci.
3. Kontrahent - przedsiebiorca prowadzacy drogerie ZIKO Dermo i prezentujacy swoja oferte handlowa w Serwisie ZIKODERMO.PL.
4. Polityka Prywatnosci – niniejszy dokument.
5. RODO – Rozporzadzenie Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r.
6. w sprawie ochrony osób fizycznych w zwiazku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przeplywu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, zwane takze Ogólnym rozporzadzeniem o ochronie danych. RODO jest stosowane od 25 maja 2018 r.
7. Serwis – serwis internetowy dostepny pod adresem www.zikodermo.pl za posrednictwem, którego Uzytkownik moze kontaktowac sie z Administratorem (formularz kontaktowy, adres e-mail, telefon).
8. Uzytkownik/Kupujacy lub osoba, której dane dotycza (Osoba) – osoba fizyczna, która kontaktuje sie z Administratorem, zapisuje sie na newsletter, dokonuje zakupu na odleglosc i której dane sa przetwarzane przez Administratora w celach okreslonych w czesci V niniejszej Polityki Prywatnosci ponizej (Cele przetwarzania danych).
9. Ustawa – Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o swiadczeniu uslug droga elektroniczna, na podstawie której dozwolone jest przesylanie informacji handlowych i marketingowych droga elektroniczna (e-mail, czy SMS) wylacznie tym Uzytkownikom, którzy wyrazili na to uprzednia zgode.
II Nazwa i dane kontaktowe Administratora Danych Osobowych
Administratorem, czyli podmiotem, który decyduje o celach i sposobach przetwarzania danych osobowych Uzytkowników korzystajacych z uslug Serwisu ZIKODERMO.PL jest Socrates Time sp. z o.o. z siedziba ul. Henryka Kamienskiego 51, 30-644 Kraków, KRS: 0000642366, NIP: 6772408879, REGON: 365650732. Osoba, której dane dotycza moze skontaktowac sie z Administratorem za pomoca email: bok@zikodermo.pl lub piszac na adres korespondencyjny wskazany powyzej.
III Dane kontaktowe Inspektora Ochrony Danych
Administrator wyznaczyl Inspektora Ochrony Danych ( dalej: „IOD”) – jest nim Pan Jacek Skalski.
Z Inspektorem Ochrony Danych mozna skontaktowac sie w kazdej sprawie dotyczacej ochrony danych osobowych:
a. droga elektroniczna: iod@ziko.pl,
b. korespondencyjnie, piszac na adres: IOD, Socrates Time Sp. z o.o., ul. Henryka Kamienskiego 51, 30-644 Kraków.
IV Kogo dotyczy Polityka Prywatnosci?
Polityka Prywatnosci dotyczy wszystkich Uzytkowników korzystajacych z Serwisu i uslug swiadczonych w domenie ZIKODERMO.PL, a w szczególnosci:
a. Osób pozyskujacych informacje o ofercie handlowej i produktach lub uslugach oferowanych przez Kontrahentów w Serwisie ZIKODERMO.PL;
b. Osób dokonujacych zakupu produktu lub produktów od Kontrahenta poprzez zawarcie umowy sprzedazy towaru lub zamówienia uslugi na odleglosc;
c. Osób dokonujacych platnosci za produkty oraz koszty przesylki w zwiazku ze zlozonym zamówieniem;
d. Osób zamawiajacych zakupione produktu do jednego z dostepnych punktów odbioru lub wysylke na wskazany adres;
e. Osób zamawiajacych usluge bezplatnej subskrypcji biuletynu informacyjnego (newsletter);
f. Osób korzystajacych z formularza kontaktowego/formularza dermokonsultacji;
g. Osób korzystajacych z materialów i tresci dostepnych w Serwisie ZIKODERMO.PL oraz pobierajacych dostepne w Serwisie pliki,
V Cele przetwarzania danych osobowych.
Dane osobowe Uzytkownika przetwarzane sa przez Administratora poniewaz jest to niezbedne do wykonania zawartej miedzy Administratorem a Uzytkownikiem umowy lub wykonania prawnie uzasadnionych interesów Administratora, dla celów:
a. umozliwienia Uzytkownikowi korzystanie z uslug swiadczonych droga elektroniczna, w tym zapewnienia mozliwosci pelnego korzystania z ZIKODERMO.PL;
b. umozliwienia zalozenia i zarzadzania kontem Uzytkownika oraz umozliwienia monitorowania zamówien i ich historii;
c. umozliwienia przeprowadzania i realizacji transakcji w ramach ZIKODERMO.PL;
d. umozliwienia wystawienia opinii, recenzji czy komentarzy przez Uzytkownika;
e. zapewnienia mozliwosci realizacji platnosci za dokonane zakupy;
f. rozpatrywania oraz obslugi skladanych przez Uzytkownika reklamacji dotyczacych uslug swiadczonych w ramach ZIKODERMO.PL;
g. obslugi zapytan i zgloszen, które Uzytkownik kieruje do Administratora;
h. kontaktowania sie z Uzytkownikiem w celu zwiazanym ze swiadczeniem uslug;
i. rozwiazania z Uzytkownikiem umowy o swiadczenie uslug droga elektroniczna, w tym zadania zamkniecia konta.
Przepisy prawa wymagaja od Administratora lub Kontrahentów przetwarzania danych Uzytkownika dla celów podatkowych i rachunkowych.
Administrator przetwarza dane osobowe Uzytkownika na podstawie prawnie uzasadnionego interesu w celach:
a. analizowania i zarzadzania aktywnoscia Uzytkownika w Serwisie ZIKODERMO.PL celem dostosowania uslug i tresci do indywidualnych preferencji Uzytkownika;
b. organizacji programów lojalnosciowych, w których Uzytkownik moze wziac udzial;
c. rozwiazywania problemów technicznych, zwiazanych z administrowaniem serwerami Administratora;
d. prowadzenia dzialan marketingowych wlasnych uslug;
e. opracowywania statystyk dotyczacych korzystania przez Uzytkownika Serwisu ZIKODERMO.PL, w tym zbierania ogólnych informacji demograficznych (np. o regionie z którego nastepuje polaczenie);
f. windykacji naleznosci;
g. prowadzenia postepowan sadowych, arbitrazowych i mediacyjnych;
h. zapewnienia obslugi uslug platniczych;
i. zapewnienia bezpieczenstwa i integralnosci uslug, które Administrator swiadczy droga elektroniczna, w tym przeciwdzialania oszustwom i naduzyciom oraz zapewnienia bezpieczenstwa ruchu;
j. dopasowania reklam zgodnie z uprzednio przegladanymi przez Uzytkownika tresciami, dostosowywania kategorii ofert lub poszczególnych ofert w ustawieniach konta uzytkownika;
k. kontaktowania sie z Uzytkownikiem, w tym w celach zwiazanych z dozwolonymi dzialaniami marketingowymi,
l. prowadzenia analiz statystycznych;
m. przechowywania danych dla celów archiwalnych, oraz zapewnienia rozliczalnosci (wykazania spelnienia przez nas obowiazków wynikajacych z przepisów prawa).
Administrator jest uprawniony do przetwarzania danych osobowych Uzytkownika na podstawie udzielonej przez Uzytkownika zgody w celu:
a. organizacji konkursów (w zaleznosci od rodzaju konkursu);
b. otrzymywania i wyswietlania komentarzy Uzytkownika dotyczacych zakupów produktów publikowanych w na innych stronach www;
c. zapisywania danych w plikach cookie;
d. gromadzenia danych ze stron www i aplikacji mobilnych;
e. przesylania newslettera.
Uzytkownik moze wycofac swoja zgode w kazdym momencie w taki sam sposób, jak jej udzielil, przy czym przetwarzanie, którego Administrator dokonal na podstawie zgody Uzytkownika przed jej wycofanie pozostaje zgodne z prawem.
VI W jaki sposób pozyskiwane sa dane osobowe?
Przede wszystkim Administrator korzysta z danych pozyskanych bezposrednio od Uzytkownika w trakcie kontaktu za posrednictwem Serwisu ZIKODERMO.PL (w tym formularza kontaktowego), funpage’a w mediach spolecznosciowych, takich jak Facebook, przez komunikator internetowy czy z wykorzystaniem poczty elektronicznej, korespondencji tradycyjnej lub kontaktów telefonicznych. Moze zdarzyc sie, ze w celu przygotowania umowy o swiadczenie uslug Administrator skorzysta takze z danych Uzytkownika ujawnionych w rejestrach publicznych powszechnie dostepnych, np. CEIDG.
VII Jakie dane osobowe moga byc przetwarzane?
Szanujac prywatnosc Uzytkowników, Administrator korzysta wylacznie minimalnego zakresu danych, osobowych Uzytkownika, które sa mu niezbedne do prawidlowej komunikacji i swiadczenia uslug na najwyzszym mozliwym poziomie. Beda to dane:
a. imie i nazwisko Uzytkownika, o ile Uzytkownik te dane zechce podac,
b. adres wskazany przez Uzytkownika do ewentualnej umowy, o ile Uzytkownik zdecydowal sie skorzystac z uslug Administratora w oparciu o odrebna umowe,
c. numery identyfikacyjne Uzytkownika niezbedne do zawarcia umowy, o ile Uzytkownik zdecydowal sie skorzystac z uslug Administratora w oparciu o odrebna umowe,
d. dane dotyczace zobowiazan finansowych w zwiazku z laczacym Uzytkownika z Uslugodawca kontraktem,
e. numer telefonu/faxu, o ile Uzytkownik poda je Administratorowi dla usprawnienia kontaktu,
f. adres e-mail Uzytkownika, o ile Uzytkownik poda go do kontaktu,
g. dane Uzytkownika wynikajace z tresci korespondencji, np. informacje o interesujacych Uzytkownika produktach i uslugach,
h. IP urzadzenia Uzytkownika, z którego korzysta, odwiedzajac Serwis,
i. Dane geolokalizacyjne,
j. dane analityczne dotyczace ruchu w Serwisie
VIII Czy podanie danych przez Uzytkownika jest wymagane?
Dane osobowe Uzytkownika przetwarzane sa zgodnie z prawem, w tym zgodnie z RODO oraz ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o swiadczeniu uslug droga elektroniczna, ustawa z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne oraz ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Podanie danych osobowych przez Uzytkownika bedacego Kupujacym jest warunkiem umownym. Brak podania danych osobowych przez Kupujacego stanowic bedzie przeszkode w zawarciu umowy. Podanie danych osobowych przez Kupujacego w celu wystawienia faktury VAT jest obowiazkiem ustawowym, o ile Kupujacy zyczy sobie otrzymac fakture VAT. W innym zakresie podanie danych osobowych Kupujacego jest dobrowolne, ale niepodanie danych moze skutkowac brakiem mozliwosci skorzystania z uslugi, o ile ich podanie jest niezbedne do jej zrealizowania.
IX Jak dlugo beda przetwarzane dane osobowe?
Administrator przechowuje dane osobowe przez czas obowiazywania umowy oraz po jej zakonczeniu, jesli istnieje ryzyko dochodzenia roszczen w zwiazku z jej wykonywaniem, ale nie dluzej niz przez okres 10 lat od dnia jej zakonczenia.
Dane osobowe, które przetwarzamy na podstawie podatkowych i rachunkowych przepisów prawnych jestesmy obowiazani przechowywac przez okres 5 lat po zakonczeniu roku, w którym uplynal termin platnosci podatku.
Dane osobowe, które przetwarzamy w celach marketingowych, jestesmy uprawnieni przetwarzac wylacznie w okresie obowiazywania wiazacej nas umowy lub do momentu wniesienia przez Uzytkownika waznego sprzeciwu.
X Do jakich panstw trzecich lub organizacji miedzynarodowych Administrator moze przekazywac dane osobowe Uzytkowników?
Dane osobowe Uzytkowników moga byc przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy do Google LLC w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia prawne, którymi sa standardowe klauzule umowne ochrony danych osobowych, zatwierdzone przez Komisje Europejska.
XI Czy Administrator profiluje dane osobowe Uzytkowników badz automatycznie podejmujemy wzgledem Uzytkowników decyzje?
Profilowanie stanowi o zautomatyzowanym przetwarzaniu danych osobowych Uzytkownika w zakresie zachowan, okolicznosci ekonomicznych, pracy Uzytkownika, zainteresowan, preferencji czy lokalizacji.
Dane osobowe Uzytkownika beda przetwarzane w sposób zautomatyzowany (w tym w formie profilowania), jednakze nie bedzie to wywolywac wobec Uzytkownika zadnych skutków prawnych lub w podobny sposób istotnie wplywac na sytuacje Uzytkownika.
XII Jakie prawa przysluguja Uzytkownikowi, którego dane dotycza?
Uzytkownikowi, którego dane dotycza przysluguje:
1. Prawo dostepu do tresci danych i ich sprostowania,
2. Prawo do cofniecia zgody w dowolnym momencie, jesli podstawa przetwarzania danych byla zgoda Uzytkownika, którego dane dotycza. Odwolanie zgody nie wplywa na zgodnosc z prawem przetwarzania dokonanego na jej podstawie, przed jej cofnieciem. W przypadku odwolania zgody na wysylke Newslettera Uzytkownik moze skorzystac z opcji wypisania sie, dostepnej w stopce kazdej wiadomosci z newsletterem,
3. Prawo do usuniecia danych (bycia zapomnianym), o ile nie obowiazuja inne przepisy prawa, które zobowiazuja Administratora do dalszego przetwarzania danych przez okreslony czas,
4. Prawo do przenoszenia danych, o ile podstawa przetwarzania danych jest Umowa lub zgoda Uzytkownika, którego dane dotycza, a przetwarzanie danych odbywa sie w sposób zautomatyzowany,
5. Prawo do wniesienia sprzeciwu na przetwarzanie danych w oparciu o prawnie uzasadniony interes Administratora, a takze ograniczenia przetwarzania,
6. Prawo do niepodlegania decyzjom w oparciu o automatyczne przetwarzanie danych, w tym profilowanie, jesli Administrator podejmowalby decyzje opierajace sie wylacznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych w tym profilowaniu i niosace za soba skutki prawne dla osoby, której dane dotycza lub podobnie na nia wplywajace,
7. Prawo do kontroli przetwarzania danych i informacji na temat tego, kto jest Administratorem, a takze uzyskania informacji o celu, zakresie i sposobie przetwarzania danych, tresci tych danych, zródle danych, a takze sposobie udostepniania, w tym o odbiorcach lub kategoriach odbiorców danych,
8. Prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzedu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jesli Uzytkownik uzna, ze przetwarzanie jej danych jest niezgodne z aktualnie obowiazujacymi przepisami w tym zakresie. W celu realizacji powyzszych praw osoba, której dane dotycza moze sie skontaktowac z Administratorem lub Inspektorem Ochrony Danych:
a. wysylajac e-mail na adres:,
b. telefonicznie: ,
c. wysylajac wiadomosc poprzez formularz kontaktowy na stronie: www.zikodermo.pl
d. korespondencyjnie piszac na adres: Socrates Time Sp. z o.o., ul. Henryka Kamienskiego 51, 30-644 Kraków.
XIII Czy dane moga zostac przekazane innym odbiorcom danych?
1. Dane moga zostac powierzone innym podmiotom w celu wykonania okreslonych uslug na zlecenie Administratora, a zwlaszcza podmiotom realizujacym uslugi hostingu dla strony Serwisu
2. i utrzymania systemów informatycznych, w których dane sa przetwarzane, automatyzacji Newsletteru, obslugi sklepu internetowego.
3. Jezeli Uzytkownik dokona zakupu za posrednictwem Serwisu ZIKODERMO.PL dane osobowe Uzytkownika beda ujawnione Kontrahentowi, który dokona sprzedazy i zrealizuje zamówienie.
4. W przypadku danych osobowych przetwarzanych w celu prowadzenia statystyk dotyczacych podejmowanych przez Uzytkownika na Fanpage’u dzialan (w tym obserwowanie lub zaprzestanie obserwowania strony, polecenie strony w poscie lub komentarzu, polubienie strony lub postu, anulowanie polubienia itp.), Socrates Time Sp. z o.o. oraz Facebook Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia) sa wspóladministratorami danych osobowych Uzytkowników.
5. Rodzaje danych i zakres przetwarzania danych osobowych oraz zasady ochrony prywatnosci i prawa Uzytkowników, zostaly wskazane szczególowo w niniejszej Polityce Prywatnosci oraz w dokumencie „Zasady dotyczace danych”, opublikowanym na stronie Facebooka: https//www.facebook.com/policy.
6. Odpowiedzialnosc za powiadomienie Uzytkowników korzystajacych z produktów i uslug Facebooka o przetwarzaniu danych na potrzeby statystyk strony oraz za umozliwienie im egzekwowania swoich praw zgodnie z RODO ponosi Facebook (informacje o danych wykorzystywanych do tworzenia statystyk strony zostaly udostepnione na stronie Facebooka: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights _data).
XIV W jaki sposób dane osobowe sa zabezpieczone?
1. Administrator stosuje adekwatne srodki techniczne i organizacyjne zapewniajace ochrone przetwarzanych danych odpowiednia do zagrozen oraz kategorii danych objetych ochrona, a w szczególnosci zabezpiecza dane przed ich udostepnieniem osobom nieupowaznionym, zabraniem przez osobe nieuprawniona, przetwarzaniem z naruszeniem przepisów prawa powszechnie obowiazujacego oraz zmiana, utrata, uszkodzeniem lub zniszczeniem.
2. Administrator opracowal i wdrozyl wewnetrzne polityki bezpieczenstwa danych, do których stosowania zobowiazani sa wszyscy pracownicy i wspólpracownicy.
3. Dostep do danych osobowych ograniczony jest wylacznie do osób upowaznionych, które zobowiazane sa do zachowania danych i sposobów ich zabezpieczenia w tajemnicy.
XV Czy linki do serwisów zewnetrznych równiez objete sa Polityka Prywatnosci?
Administrator nie odpowiada za polityke prywatnosci stron internetowych, do których odnosniki umieszczone sa na stronach niniejszego Serwisu. Zaleca sie bezposrednie zapoznanie sie z politykami prywatnosci, dostepnymi po przejsciu na strony zewnetrzne, do których prowadza przekierowania.
XVI Czy Polityka Prywatnosci moze sie zmienic?
1. Administrator zastrzega mozliwosc zmiany niniejszej Polityki Prywatnosci, w sytuacji, gdy beda tego wymagaly zastosowane rozwiazania techniczne lub zmiany przepisów prawa w zakresie prywatnosci osób, których dane dotycza.
2. W przypadku zmiany obowiazujacej Polityki Prywatnosci, wprowadzone zostana odpowiednie modyfikacje do powyzszego zapisu.
3. Aktualna wersja Polityki Prywatnosci bedzie zawsze umieszczona na stronie Administratora Danych Osobowych, dlatego zaleca sie kazdorazowe zapoznanie sie z aktualnie obowiazujacym dokumentem.
