Kto jest Administratorem Twoich danych osobowych?
Administratorem, czyli podmiotem decydującym o celach i sposobach przetwarzania Twoich danych osobowych jest Socrates Time sp. z o.o. z siedzibą ul. Henryka Kamieńskiego 51, 30-644 Kraków, KRS: 0000642366, NIP: 6772408879, REGON: 365650732 (dalej „Socrates Time.”).
Z kim możesz się skontaktować, aby otrzymać więcej informacji o przetwarzaniu Twoich danych osobowych przez Socrates Time?
Jeśli masz pytania dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych przez Socrates Time, możesz skontaktować się z nami, pisząc na adres korespondencyjny wskazany powyżej lub na adres bok@zikodermo.pl
Możesz też skontaktować się z wyznaczonym przez nas Inspektorem Ochrony Danych, korzystając z następujących danych kontaktowych:
Jacek SkalskiInspektor Ochrony DanychSocrates Time sp. z o.o.ul. Henryka Kamieńskiego 51, 30-644 Krakówadres e-mail: iod@ziko.pl
Skąd mamy Twoje dane osobowe?
Twoje dane osobowe pozyskaliśmy bezpośrednio od Ciebie podczas zakładania konta w Serwisie ZIKODERMO.PL, jak i podczas bieżącego korzystania przez Ciebie z Serwisu.
Dodatkowo, informacje o Tobie otrzymujemy od naszych kontrahentów, czyli podmiotów, od których możesz kupić towary bezpośrednio na ZIKODERMO.PL oraz od Operatora Płatności, czyli podmiotu, który umożliwia Ci dokonanie płatności online za towary kupione od naszych kontrahentów. Od tych podmiotów otrzymujemy Twoje dane w zakresie: informacji o zawarciu umowy z kontrahentem (o przyjęciu Twojej oferty), czy informacji o statusie płatności.
W jakim celu i na jakiej podstawie prawnej Socrates Time przetwarza Twoje dane osobowe?
Jesteśmy uprawnieni do przetwarzania Twoich danych osobowych, ponieważ jest to niezbędne do wykonania zawartej między nami umowy, tj. do celów:
- umożliwienia korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną, w tym zapewnienia możliwości pełnego korzystania z ZIKODERMO.PL;
- umożliwienia Ci założenia i zarządzania Twoim kontem oraz umożliwienie monitorowania zamówień i ich historii;
- umożliwienia przeprowadzania i realizacji transakcji w ramach ZIKODERMO.PL;
- zapewnienia możliwości realizacji płatności za przeprowadzone transakcje;
- rozpatrywania oraz obsługi składanych przez Ciebie reklamacji dotyczących usług świadczonych w ramach ZIKODERMO.PL;
- obsługi zapytań i zgłoszeń, które do nas kierujesz w związku z zawarciem umowy;
- kontaktowania się z Toba w szczególności w celu związanym ze świadczeniem usług;
- rozwiązania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, w tym żądania zamknięcia konta.
Przepisy prawa wymagają od nas przetwarzania Twoich danych dla celów:
- obsługi podatkowej i rachunkowej na podstawie naszego obowiązku prawnego w związku z art. 70 § 1 Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. Ordynacja podatkowa oraz art. 74 Ustawy z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości;
- zapewnienia bezpieczeństwa produktów wprowadzanych do obrotu za pośrednictwem ZIKODERMO.PL – na podstawie naszego obowiązku prawnego w związku z art. 9-15 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/988 z dnia 10 maja 2023 r. w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów;
- wywiązania się z obowiązków dostawcy usług pośrednich (platformy internetowej) – na podstawie naszego obowiązku prawnego w związku z art. 30 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE (akt o usługach cyfrowych);
- wywiązania się z obowiązków Administratora danych osobowych, w tym w zakresie rozliczalności – na podstawie naszego obowiązku prawnego w związku z art. 5 ust. 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
Przetwarzać Twoje dane osobowe możemy również na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, którym jest:
- udostępnienie danych osobowych Kontrahentom w związku z obsługą zamówienia;
- analizowanie i zarządzanie Twoją aktywnością w Serwisie ZIKODERMO.PL celem dostosowania usług i treści do Twoich indywidualnych preferencji, w tym poprzez profilowanie w celach marketingowych;
- organizacja programów lojalnościowych;
- dokonywanie czynności technicznych oraz rozwiązywanie problemów technicznych, związanych z administrowaniem serwerami Socrates Time;
- prowadzenie działań marketingowych własnych usług;
- opracowywanie ogólnych statystyk dotyczących korzystania przez Ciebie oraz innych użytkowników z ZIKODERMO.PL, w tym zbieranie ogólnych informacji demograficznych (np. o regionie, z którego następuje połączenie);
- windykacja należności;
- prowadzenie postępowań sądowych, arbitrażowych i mediacyjnych;
- zapewnienie bezpieczeństwa i integralności usług, które świadczymy Ci drogą elektroniczną, w tym przeciwdziałanie oszustwom i nadużyciom oraz zapewnienie bezpieczeństwa ruchu;
- dopasowanie reklam zgodnie z uprzednio przeglądanymi przez Ciebie treściami, dostosowywanie kategorii ofert lub poszczególnych ofert w ustawieniach konta użytkownika;
- kontaktowanie się z Tobą, w tym w celach związanych z dozwolonymi działaniami marketingowymi;
- analizowanie ruchu w Serwisie ZIKODERMO.PL, na podstawie danych zbieranych za pośrednictwem plików cookies oraz przetwarzanych w oparciu o narzędzie Microsoft Clarity;
- prowadzenia analiz statystycznych;
- przechowywania danych dla celów archiwalnych oraz zapewnienia rozliczalności (wykazania spełnienia przez nas obowiązków wynikających z przepisów prawa).
Socrates Time jest uprawniona przetwarzać Twoje dane osobowe na podstawie udzielonej przez Ciebie zgody w celu:
- organizacji konkursów, w których możesz wziąć udział;
- otrzymywania i wyświetlania Twoich komentarzy dotyczących zakupów produktów, które pozostawisz u innych operatorów stron internetowych;
- zapisywania danych w plikach cookies innych niż niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Serwisu ZIKODERMO.PL;
- gromadzenia danych z Serwisu ZIKODERMO.PL i aplikacji mobilnych;
- przesyłania newslettera.
Możesz wycofać swoją zgodę w każdej chwili, przy czym przetwarzanie, którego dokonaliśmy na podstawie Twojej zgody przed jej wycofanie pozostaje zgodne z prawem.
Czy podanie Socrates Time Twoich danych osobowych jest konieczne?
Podanie przez Ciebie danych osobowych jest wymogiem ustawowym, o ile:
- okażesz się zwycięzcą konkursu lub promocji i odbierzesz nagrodę, która wymaga rozliczenia w zakresie podatkowym;
- kontaktujesz się z nami w związku z zapewnieniem bezpieczeństwa produktów wprowadzanych do obrotu za pośrednictwem ZIKODERMO.PL, w związku dostarczaniem przez nas usług pośrednich (platformy internetowej) lub w związku z Rozporządzeniem 2016/679 – RODO.
Brak podania danych w powyżej opisanych przypadkach może uniemożliwić lub znacząco ograniczyć realizację przysługujących Ci praw.
Ponadto, podanie przez Ciebie danych osobowych jest przez nas wymagane w celu zawarcia i wykonania z Tobą umowy oraz dokonania rozliczeń podatkowych w związku z zawarciem umowy. Jeśli nie podasz danych osobowych niezbędnych do zawarcia i realizacji umowy, nie będzie możliwym jej zawarcie oraz realizacja.
Podanie przez Ciebie pozostałych danych osobowych jest dobrowolne.
Jakie prawa przysługują Ci w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przez Socrates Time?
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przez Socrates Time przysługują Ci następujące prawa: prawo dostępu do danych osobowych, sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia ich przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, niepodlegania zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, prawo do wycofania zgody, a także prawo do wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych.
Z powyższych praw możesz skorzystać, gdy:
- w odniesieniu do żądania sprostowania danych: zauważysz, że Twoje dane są nieprawidłowe lub niekompletne;
- w odniesieniu do żądania usunięcia danych: Twoje dane nie będą już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane przez Socrates Time; cofniesz swoją zgodę na przetwarzanie danych osobowych; zgłosisz uprzednio sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych; Twoje dane będą przetwarzane niezgodnie z prawem; dane powinny być usunięte w celu wywiązania się z obowiązku wynikającego z przepisu prawa;
- w odniesieniu do żądania ograniczenia przetwarzania danych: zauważysz, że Twoje dane są nieprawidłowe – na okres pozwalający Socrates Time sprawdzić prawidłowość Twoich danych; Twoje dane będą przetwarzane niezgodnie z prawem, ale nie będziesz chcieć, aby zostały usunięte; Twoje dane nie są już potrzebne Socrates Time, ale mogą być potrzebne Tobie do obrony lub dochodzenia roszczeń; lub wniesiesz sprzeciw wobec przetwarzania danych – do czasu ustalenia, czy prawnie uzasadnione podstawy po stronie Socrates Time są nadrzędne wobec podstawy sprzeciwu;
- w odniesieniu do żądania przeniesienia danych, jeśli przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się na podstawie Twojej zgody lub umowy zawartej z Tobą oraz przetwarzanie to odbywa się w sposób automatyczny, , tj. np. z wykorzystaniem systemów informatycznych;
- w odniesieniu do żądania wycofania zgody – jeżeli dane zostały pozyskane na podstawie zgody, możesz wycofać ją w dowolnym momencie, z tym jednak zastrzeżeniem, że przetwarzanie, którego dokonano na podstawie Twojej zgody przed jej wycofaniem pozostaje zgodne z prawem.
Możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych z siedzibą w Warszawie, w zakresie przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych z naruszeniem RODO.
Kiedy możesz zgłosić sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych przez Socrates Time?
Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora lub dla celów statystycznych, a sprzeciw jest uzasadniony przez szczególną sytuację, w której się znalazłeś lub Twoje dane osobowe przetwarzane są na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym są profilowane w związku z realizacją celu marketingowego.
Komu Socrates Time udostępnia Twoje dane osobowe?
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom trzecim (kontrahentom, Operatorom Płatności, serwisom internetowym, które współpracują z Socrates Time), jeśli jest to niezbędne do świadczenia usług przez Socrates Time. O ile wymaga tego od nas przepis prawa, udostępniamy Twoje dane osobowe uprawnionym podmiotom, w tym właściwym organom wymiaru sprawiedliwości. W razie konieczności możemy przekazać Twoje dane osobowe organom publicznym w celach walki z oszustwami i nadużyciami.
Korzystamy z narzędzi i podmiotów:
1) Microsoft Clarity
2) Salesmanago
3) Google Analitics
4) Google Tag Manager
5) Meta Pixel (Facebook)
6) Ceneo
aby rejestrować sposób, w jaki korzystasz z Serwisu ZIKODERMO.PL. Twoje dane są pozyskiwane przy użyciu plików cookies własnych i stron trzecich (w odniesieniu do narzędzi i podmiotów wyżej wymienionych) oraz innych podobnych technologii w celu określenia Twojej aktywności w Serwisie ZIKODERMO.PL, poprawienia jego funkcjonalności, lepszego dopasowania treści publikowanych w Serwisie do Twoich potrzeb, analizy ruchu oraz w celach statystycznych i marketingowych, w tym oceny z jakich witryn do nas trafiasz. Ponadto wykorzystujemy te informacje do, do celów związanych z wykrywaniem oszustw i zapewnieniem bezpieczeństwa Serwisu.
W Serwisie ZIKODERMO.PL zainstalowano także wtyczki (widget’y) prowadzące do serwisów społecznościowych: Facebook, Instagram, YouTube. Korzystanie z wtyczek może powodować przesyłanie informacji o Tobie jako użytkowniku do poszczególnych dostawców mediów społecznościowych. Zachęcamy do zapoznania się z ich politykami prywatności.
Jaki długo przetwarzamy Twoje dane osobowe?
Socrates Time przetwarza Twoje dane osobowe przez czas obowiązywania umowy oraz po jej zakończeniu, jeśli istnieje ryzyko dochodzenia roszczeń w związku z wykonaniem umowy, ale nie dłużej jednak niż przez okres 5 lat licząc od dnia jej zakończenia.
Dane osobowe, które przetwarzamy na podstawie prawa podatkowego jesteśmy obowiązani przechowywać przez okres 5 lat po zakończeniu roku, w którym upłynął termin płatności podatku.
Jeżeli jesteś przedsiębiorcą sprzedającym towary lub usługi za pośrednictwem naszego Serwisu, to będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe w celu wywiązania się z obowiązków dostawcy usług pośrednich (platformy internetowej) przez okres sześciu miesięcy licząc od daty rozwiązania łączącej nas umowy.
Jeżeli dokonałeś zgłoszenia nielegalnych treści Twoje dane osobowe będziemy przetwarzać przez okres wynikający z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE, nie dłużej jednak niż przez okres 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym wydaliśmy decyzję w sprawie zgłoszenia.
Jeżeli zgłosisz skargę w zakresie bezpieczeństwa produktu, zgodnie z uprawnieniami wynikającymi z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/988 w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów, to Twoje dane będziemy przetwarzać przez czas niezbędny do celów zbadania przedmiotu skargi, ale nie dłużej niż przez okres 5 lat licząc od jej zgłoszenia.
Jeżeli przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu zapewnienia bezpieczeństwa produktów wprowadzanych do obrotu za pośrednictwem ZIKODERMO.PL, to dane osobowe możemy przetwarzać przez okres:
- 10 lat po dostarczeniu nam lub po dostarczeniu przez nas produktu,
- 6 lat po dostarczeniu nam produktu lub części, komponentu lub oprogramowania wbudowanego w produkt lub po dostarczeniu przez nas produktu.
Jeżeli przetwarzamy Twoje dane osobowe w związku z realizacją obowiązków nałożonych na nas z mocy RODO, to będziemy przetwarzać Twoje dane do momenty wygaśnięcia naszego obowiązku prawnego.
Dane osobowe, które przetwarzamy na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, jesteśmy uprawnieni przetwarzać do czasu wygaśnięcia celu lub do momentu wniesienia przez Ciebie skutecznego sprzeciwu, w zależności która z okoliczności wystąpi jako pierwsza.
Dane osobowe, które przetwarzamy na podstawie Twojej zgody, jesteśmy uprawnieni przetwarzać do czasu wygaśnięcia celu lub do momentu wycofania przez Ciebie zgody, w zależności która z okoliczności wystąpi jako pierwsza.
Czy będziemy przekazywać Twoje dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy?
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane do podmiotów w USA, o których była mowa w punkcie „Komu Socrates Time udostępnia Twoje dane osobowe?” powyżej. Do transferu dochodzi w minimalnym niezbędnym zakresie danych na podstawie decyzji wykonawczej Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych osobowych w ramach Data Privacy Framework z dnia 10 lipca 2023 r.
Czy profilujemy Twoje dane osobowe bądź automatycznie podejmujemy względem Ciebie decyzje?
Dopasowanie treści oraz oferty prezentowanej w ZIKODERMO.PL następuje w oparciu o algorytm, który automatycznie analizuje Twoją dotychczasową aktywność w Serwisie w zestawieniu z danymi statystycznymi, dotyczącymi zachowań innych użytkowników. Taki proces nazywany jest profilowaniem w celach marketingowych. Efektem profilowania marketingowego będzie zaprezentowanie Ci przy kolejnych odwiedzinach ZIKODERMO.PL reklam, produktów i treści, którymi byłeś poprzednio zainteresowany lub możesz być zainteresowany na podstawie porównawczych danych statystycznych dotyczących zachowań innych użytkowników odwiedzających ZIKODERMO.PL. Pamiętaj, profilowanie, którego dokonujemy, nie wywołuje skutków prawnych lub podobnie istotnie wpływających na Twoją sytuację, kiedy odwiedzasz ZIKODERMO.PL.
